Hans Raffée
Günther Werkmann
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Marketingorientierte Organisationsstruktur in Post - und Fernmeldeverwaltungen - Ergebnise einer empirischen Untersuchungin:
Archiv für das Post - und Fernmeldewesen, Mai 1982 Zeitschrift für Rechts, Verwaltungs - und Verkehrswissenschaft der Deutschen Bundespost Bonn 1982